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Términos de Servicio
Última actualización: julio de 2026
1. Sobre el sitio
mackypets.com es el catálogo online de Mackypets. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). La compra se concreta por WhatsApp o a través de nuestra tienda oficial en Mercado Libre, donde aplican adicionalmente los términos de esa plataforma.
2. Precios y disponibilidad
Los precios y descuentos publicados pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad de tallas y colores se confirma al momento de cerrar el pedido por WhatsApp. Las medidas indicadas en las fichas son referenciales.
3. Pagos
Aceptamos Pago Móvil, Zelle, transferencia bancaria, efectivo USD, PayPal y USDT. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Venezuela mediante empresas de encomienda. El costo y tiempo de entrega dependen del destino y se acuerdan contigo antes de despachar. El riesgo de la encomienda se rige por las condiciones de la empresa transportista elegida.
5. Cambios y reclamos
Si tu producto llega con algún defecto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque para gestionar la solución. Los cambios de talla o color están sujetos a disponibilidad y a que el producto esté sin uso.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: mackypetsoficial@gmail.com o +58 424-171-2789.