Mackypets

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar. ¿Otra duda? WhatsApp y listo.

¿Hacen envíos a todo Venezuela?

Sí. Enviamos a todo el país desde Caracas. Al comprar por WhatsApp coordinamos contigo la empresa de encomienda y el costo según tu ciudad.

¿Cómo compro un producto?

Elige el producto en la web, selecciona talla y color, y presiona “Comprar por WhatsApp”. El mensaje llega pre-armado con tu selección y nosotros cerramos el pedido contigo al instante. También puedes comprar por nuestra tienda de Mercado Libre (mackystorevzla) y pagar en bolívares.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago Móvil, Zelle, transferencia bancaria, efectivo USD, PayPal y USDT. Por Mercado Libre pagas en bolívares con sus métodos habituales.

¿Qué tallas de camas tienen?

Las camas vienen en tallas M, L, XL, 2XL y 3XL, con varios colores por talla. Si no sabes cuál necesita tu mascota, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos según su raza y peso.

¿Los productos son nuevos e importados?

Sí, todos nuestros productos son nuevos e importados. Somos Vendedor Platino en Mercado Libre con 8 años de trayectoria y más de 1000 ventas.

¿Puedo cambiar el color o talla después de pedir?

Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y lo resolvemos: si el pedido no ha salido, ajustamos el color o la talla sin problema.

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